Questo hotel moderno ed esclusivo dispone di un totale di 541 camere distribuite su nove piani. Dispone di una hall e di una reception aperta 24 ore su 24, nonché di un bar nella hall. Inoltre offre un negozio di souvenir, una boutique, un tabaccaio, un bar, un teatro all'aperto con bar e due ristoranti, di cui uno il ristorante Albatros, climatizzato e con zona non fumatori, e l'altro un ristorante Mexican Kitchen. Gli ospiti possono usufruire di altri servizi quali un terminale Internet (a pagamento), tre sale conferenze, un miniclub (dai 4 ai 12 anni, aperto tutti i giorni), un parco giochi e diverse sedie per bambini.
Questo esclusivo hotel è situato nella zona ricreativa di Cancun, in una posizione molto centrale, vicino ad una spiaggia di sabbia fine e acque cristalline. Il centro del paese dista 6 chilometri, che potrete raggiungere facilmente a piedi o in auto. Nei dintorni (a circa 3 chilometri) si trovano inoltre una grande varietà di negozi e attività commerciali, oltre a numerosi ristoranti, diversi bar e pub, caffetterie e un'ampia gamma di possibilità di svago e divertimento, nonché una vivace vita notturna. L'aeroporto è a una distanza di 24 chilometri.
Tutte le camere sono dotate di aria condizionata, connessione Wi-Fi gratuita, TV satellitare, minibar, distributori di bevande e balcone o terrazza
Standard Doppia Bagno Balcone: b > Camere da 35 m2 con un letto 200x200 cm o 2 letti da 125x200 cm.
Doppio Bagno Mare Balcone: Camere da 35 m2 con un letto 200x200 cm. o 2 letti di 125x200 cm. e con vista sul mare
Junior Suite Vista Mare: camere di 37 m2 con un letto di 200x200 cm. o 2 letti da 125x200 cm con vista sul mare
Junior Suite con vista mare frontale: camere di 37 m2 con un letto da 200x200 cm. o 2 letti di 125x200 cm e con vista sul mare
Renova Spa dispone dei seguenti servizi: sale massaggi, salone di bellezza, palestra, sauna o bagno turco e vasca idromassaggio.
Colazione: buffet vari, show cooking. Colazione/spuntino continentale
Pranzo: buffet con piatti caldi e freddi e show cooking. Pizze, pasta, insalate e dolci vari.
Cena: buffet e piatti preparati "al momento". Serate speciali: buffet a tema, 3 volte a settimana.
Cene facoltative: ristorante asiatico, buffet. Steakhouse, alla carta. Ristorante messicano, à la carte; buffet di antipasti e dessert.
Codice di abbigliamento per la cena: per la cena è richiesto un abbigliamento adeguato.
Sono accettate le seguenti carte: American Express, Visa e Mastercard.
Non sono ammessi animali domestici.