L'hotel ha un'atmosfera magica che mescola texture, colori, aromi, suoni e sapori, creando così sensazioni incredibili per i suoi ospiti. L'hotel dispone di 167 camere completamente attrezzate, con stile minimalista e vista sul mare. I servizi includono una reception aperta 24 ore su 24, cassetta di sicurezza, parcheggio e servizio di cambio valuta. Gli ospiti godono di un livello di ospitalità personalizzato e possono gustare le offerte culinarie dei 5 ristoranti di specialità dell'hotel.
L'hotel gode di una posizione privilegiata a Cancun nella zona alberghiera, a pochi passi da un centro commerciale, bar, ristoranti e dal centro congressi. Il centro città dista 8 km, mentre l'aeroporto si trova a 24 km dall'hotel.
Rilassatevi nella vostra lussuosa camera o suite con balcone o terrazza privati, con viste meravigliose e molto altro ancora. L'hotel offre 486 camere e suite, tutte elegantemente arredate e spaziose. Ciascuna delle camere dispone di bagno privato con doccia e asciugacapelli. Gli ospiti apprezzeranno il comfort di un letto a due piazze o king size. Inoltre le camere sono dotate di telefono diretto, TV satellitare/via cavo, radio, connessione internet, cassaforte e minibar. Gli ospiti possono anche regolare individualmente l'aria condizionata.
L'hotel dispone di un'ampia varietà di ristoranti gourmet, dove non è richiesta la prenotazione. Autentica cucina messicana? Squisita cucina francese? Dispone di sei ristoranti con servizio à la carte, un sushi bar, un bar con specialità alla griglia e una caffetteria. Oppure puoi goderti una cena romantica nella tua camera o suite. Con opzioni di ristorazione aperte 24 ore su 24 che consentono agli ospiti di godersi uno spuntino di mezzanotte al Coco Café, oppure di rimanere in camera e ordinare il servizio in camera, disponibile a qualsiasi ora, giorno e notte. p>